【事例研究:日本ハウジング】築30年マンションの危機
SINCE 1990|管理会社と管理組合のリスクマネジメントの実態
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当サイト閲覧の前、本注意事項を確認してください。注意事項にごどういいtだけない場合は閲覧をご遠慮ください。
(1)特定の企業・団体・個人等を誹謗中傷するものではありません。
(2)マンション管理の実態を踏まえて、現状の問題、今後の課題を抽出し、管理の改善に寄与することを目的としています。
(3)管理実態その他に事実誤認が含まれる可能性があります。
(4)個人情報の類、物件情報、施設情報等は基本的に架空のものに変更しています。
(5)サイト記載内容の無断引用、無断リンク、無断紹介はご遠慮ください。
(6)お気づきのことがありましたらコメント等にてお知らせください。
※こちらの
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もご確認ください。
【DRAFT】本サイトの目的
マンション管理の実態を把握すること
マンション管理に関わる問題をピックアップすること
改善に向けた課題の抽出にトライすること
マンション管理におけるグッドポイントを拾い出すこと
-
将来的には、改善課題、グッドポイントについて、参考情報として、他のマンション管理に関わる人へ提供すること(経験知の水平展開)
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日本ハウズイングの評判(3)
フロントマンとは?
日本ハウズイングの大株主
日本ハウズイングの事業規模
日本ハウズイングの評判(2)
日本ハウズイングの評判
HOUSING NEWS ONLINE
常駐管理なのに年末年始10連休?
従業員研修のために業務放棄?
時間が来たら、保全度合いは関係なく、いきなり工事
いきなりインターフォン設備工事の提案
ゼロベースの見直しが潰されている
有効性も検証されていない安否マグネット配布
希薄な危機管理意識!こんな担当はもう要らない
修繕積立金をどんどん食いつぶす
先送り理事会の陰にフロントマン
総会を時間切れに追い込んで十分な議論をさせないようにしている。 管理会社の勝手ないきなりの提案をぶ...
被害届?出したいなら勝手に出せ!日本ハウズイングは関係ありませんから~
以前のフロントマン担当
注意の張り紙を、普通のマナー順守的なものに変えてくれと言っても、無視して掲示をしている。 掲示に...
不適切対応の説明の場に病原菌を持ち込む
平気で嘘を付くフロントマン
外階段修復工事の入札の疑惑
防犯カメラカバー紛失の放置
掲示物への日付、回収、など管理基準なし
無駄になった現場保存!スルーして買える雑用優先のフロ担
駐車場利用不可に伴う費用の返金等が放置されたまま
ECOマンションなのにECOに消極的なフロ担
ECOマンションなのに植栽を引き抜いて砂利で埋め尽くそうとするフロント担当
いきなり警察官を連れて来るフロント担当の非常識
疑惑の多い駐車場フロア防水工事
台風被害が出ても迅速対応しないフロント担当
【DRAFT】本サイトの目的
「善良な管理者」の概念を理解しないフロントマン
フロントマン担当の評判
マンション管理会社の変更を求める声が出始めた
フロントマン問題行動のその後
日本ハウズイング経営トップの考え方
常に開かれた窓口「お問い合わせページ」は高く評価できる
日本ハウズイングのホームページ
オブザーバーを拒否する理事会の閉鎖性
一連の不適切行為に関する説明と謝罪(2)
一連の不適切行為に関する説明と謝罪
連日の迷惑行為を放置するフロントマン
企業概要
日本ハウズイングの概要理解
管理委託先とフロント担当
異常事態が発生しても現場確認を放置するフロント担当
管理月報も提出しないフロント担当
駐車場管理のコストと料金設定が不明確
不適切な駐車場管理:空きスペースを放置
不適切な駐車場管理:フェアネスを欠く配分ルール
管理会社が迷惑チラシを配布:LIXIL
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Last 7 days
駐車場管理のコストと料金設定が不明確
当該マンションでは1戸に1台分のスペースを敷地施設内に確保している。 仮に居住戸数が50戸なら50台分のスペースが予め設定されている。 昨今は、どの世帯でも自家用車を保有する訳でもないから利用しない戸数分のスペースが余ってくる。一方で、複数の自家用車を保有する世帯...
フロントマン問題行動のその後
問題行動のあったフロントマンのその後: 多くの問題事例が更に積み重ねられた。 反省などしていない確信犯のようにさえ見えてしまう。 後日リストにする・・・。 ※ 経緯 2017年8月9月10月、フロント担当による一連の不適切な対応(問題行動)...
管理会社が迷惑チラシを配布:LIXIL
迷惑チラシ LIXIL + 日本ハウズイングの迷惑チラシが止まらない。 今度は「 LIXIL 」。 エコマンションと言っておいて、自分たちは治外法権とでも思っているんだろうか。 これは本社の指示でやっていることだろう。 つまり経営者...
先送り理事会の陰にフロントマン
理事会は先送りばかり。やる気ゼロというより、早く逃げ出したいプレッシャーをどこから受けているのか?。 背信行為。 +
(タイトルなし)
総会を時間切れに追い込んで十分な議論をさせないようにしている。 管理会社の勝手ないきなりの提案をぶつけて形式的に承認を取り付ける。 日本ハウズイングの提案が直前に配布されて、議論は総会の中の短時間ですませる手口。 毎年繰り返されてきた。 勿論、理事会の意識低い~あ...
HOUSING NEWS ONLINE
HOUSING NEWS ONLINE https://www.hn-online.jp/index.html ハウズイングニュースブログ http://hnpetit.seesaa.net/ +
はじめに
築20年の小規模マンションの管理実態のレポートです。 内容は、入手できた資料と断片的な見聞をベースとしたものになります。これに一定の憶測が加わります。従って、レポートは必ずしも全体の真実を正しく伝えるものではありません。 認められた問題については、その原因が、管理...
異常事態が発生しても現場確認を放置するフロント担当
現場保存 このフロント担当が当該マンションに来るのは、理事会に出席の時と、人に頼めない配布物があるときだけだ。 異常事態が発生して、例えば迷惑行為の現場を保存しておいても、現場確認に行かない。配布物を郵便受けに投げ入れたら業務終了。下b確認はおろか話を聞くことも...
管理委託先とフロント担当
委託先 管理会社:日本ハウズイング 社長: 支店: 支店長 : フロントマン: +
日本ハウズイング経営トップの考え方
(ホームページの社長挨拶を引用) 経営トップの考え方を確認するためにホームページ上の社長挨拶を引用した。内容は素晴らしいもので安心できた。問題はこのトップ方針ともいうべき考え方が一人一人に徹底できているかどうかと言うことになる。 結論から言えば、今回発生した事態は...
Last 30 days
外階段修復工事の入札の疑惑
外階段修復工事の入札の疑惑
はじめに
築20年の小規模マンションの管理実態のレポートです。 内容は、入手できた資料と断片的な見聞をベースとしたものになります。これに一定の憶測が加わります。従って、レポートは必ずしも全体の真実を正しく伝えるものではありません。 認められた問題については、その原因が、管理...
管理人をパワーハラスメントでやめさせたフロントマン
口論のあげく辞めざるを得なくして実質解雇に追い込んだフロントマン。こそこそyっていても口論の声は筒抜け。 パワーハラスメント 本来は協調・協力して管理に当たるべきなのだが、多くの場合は、管理人はリタイアした人が就職するなどもあって管理業務に...
出鱈目なインターフォン取替工事
インターフォン /ドアフォンの工事が始まっている。 工事業者は アイホン株式会社 。経営陣から現場スタッフまで知る限りではしっかりした真面目な会社だ。 しかし、管理会社が仲介してくると、普通の話が普通で収まらなくなることもある。 事前説明会。 ...
いきなりインターフォン設備工事の提案
インターフォン設備工事 これも不要不急 いきなり検討開始。 アンケート調査も何もない。 インターフォンの費用でISDNからインターネットに切り替えるから通信料金が発生って? インターネットっ接続は多くの住戸でやっている。 わざわざ別回線にしてコストをあげる必...
駐車場管理のコストと料金設定が不明確
当該マンションでは1戸に1台分のスペースを敷地施設内に確保している。 仮に居住戸数が50戸なら50台分のスペースが予め設定されている。 昨今は、どの世帯でも自家用車を保有する訳でもないから利用しない戸数分のスペースが余ってくる。一方で、複数の自家用車を保有する世帯...
不適切な駐車場管理:空きスペースを放置
駐車場の利用状況・空きスペースの状況が適切に居住者にフィードバックされていない。 スペース問題が指摘されて初めて、この区画は空いていますと案内が出る。 このフロント担当は言われるまで何もしない。 時には言われても何もしない。 + 駐車スペースは資産の1...
フロントマン問題行動のその後
問題行動のあったフロントマンのその後: 多くの問題事例が更に積み重ねられた。 反省などしていない確信犯のようにさえ見えてしまう。 後日リストにする・・・。 ※ 経緯 2017年8月9月10月、フロント担当による一連の不適切な対応(問題行動)...
管理会社が迷惑チラシを配布:LIXIL
迷惑チラシ LIXIL + 日本ハウズイングの迷惑チラシが止まらない。 今度は「 LIXIL 」。 エコマンションと言っておいて、自分たちは治外法権とでも思っているんだろうか。 これは本社の指示でやっていることだろう。 つまり経営者...
不適切な駐車場管理:フェアネスを欠く配分ルール
駐車場の公平な分配に関して、日本ハウズイングにノウハウがないのか。共有されていないのか。担当者が無責任なのか。 結果的に、公平な配分が行われていない。 (1)一部の人が自分が使いやすい好きな場所を選べるようなルール。 (2)他の人は自分が使い難い場所でもその...
Rakuten
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日本ハウズイングの口コミ
当マンションの状況に酷似。全くこの通り。10年以上も前から 守銭奴 の管理をやっていたんだ。担当者の問題でなくて会社のDNA(経営方針?)ということがよく分かる。 ※ https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45968/res...
排水管清掃|確かに雑になった
日本ハウズイングの管理業務の1つとして、年1回か2回の排水管の清掃がある。排水口から高圧で水を流して、排水管に付着しているゴミや汚れを洗い流すもの。 排水管は、トイレ、お風呂、キッチン、洗面の 数か所から下水管につなぐもの。 集合住宅では各戸固有部分とフロア間は共有のものになる。...
注意
当サイト閲覧の前に以下の注意事項をご理解・ご了承・ご賛同ください。 (順不同・重複有) 投稿記事は基本的に特定の個別事例を紹介するものです。 部分的な情報に基づいて起稿しているため不得要領なものが含まれます。 当該企業関係者、特に経営層、管理...
外階段修復工事の入札の疑惑
外階段修復工事の入札の疑惑
マンション管理会社の変更を求める声が出始めた
遂に総会でマンション管理会社を変更する意見が出る。 立ち話、世間話では、普通の話題が、総会の場でも声になり始めた。 マンション管理会社の変更 + (続報) +
管理人をパワーハラスメントでやめさせたフロントマン
口論のあげく辞めざるを得なくして実質解雇に追い込んだフロントマン。こそこそyっていても口論の声は筒抜け。 パワーハラスメント 本来は協調・協力して管理に当たるべきなのだが、多くの場合は、管理人はリタイアした人が就職するなどもあって管理業務に...
日本ハウズイングの評判(2)
日本ハウズイングの評判を知りたければ、例えば、以下のようなキーワードでネット検索すれば何かしらの状況を把握できる。 「 日本ハウズイング 評判 」「 日本ハウズイング 評価 」「 日本ハウズイング 問題 」「 日本ハウズイング クチコミ 」「 日本ハウズイング 変更理...
クローズアップ現代が取り上げたマンション問題
※ 報道されているようなことが、このマンションでも始まっているように見える。 ※ クローズアップ現代 2019年5月30日(木) 「 “都会のマンション”に異変!あなたはどうする? 」 https://www.nhk.or.jp/gendai/a...
外階段フロア工事の不適切見積もり
外階段のフロア~ビニルの一部が剥がれそうになっているからと言って、全部やり直す工事が行われた。悪質な塗装剤か接着剤を使用したのだろうか、凄まじい悪臭刺激臭が周辺にまで及んできて暫くの間、1~2週間は迷惑な状況だった。 普通の業者に工事内容を見てもら...
連日の迷惑行為を放置するフロントマン
連日の問題発生にも関わらず事態を放置するフロントマン 8月から10月に掛けて、繰返し迷惑行為が発生していたが、その都度フロント担当に連絡相談するも全く具体的な対応を取らない。 フロント担当が当該マンションに来る日には清掃を保留して汚損された現場を残しておいても...