日本ハウズイングの口コミ



当マンションの状況に酷似。全くこの通り。10年以上も前から守銭奴の管理をやっていたんだ。担当者の問題でなくて会社のDNA(経営方針?)ということがよく分かる。



https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45968/res/1-1000/

12 日本ハウズイング×    2008/06/10 12:33:00
日本ハウズイングが管理しているマンションに住んでいます。
問題が多数あり、管理会社を変更しようとも話し合っているところです。

日本ハウズイングは金額が発生しない案件には対応がめちゃくちゃ遅く、金額が発生する案件には呼んでもいないのに来ます。そして金額が専門業者の倍以上です。
とにかく金金金の会社には間違いないですね。
純粋に管理業務で利益を上げるのではなく、工事やメンテナンスで抜いています。
工事やメンテナンスのお知らせは「施工 日本ハウズイング」となっていますが、立ち合いにも来ません。

私どもも最初は管理戸数1位の管理会社だからと安心していましたが、今思えば独立系が1位になるには当然「裏」がある訳で・・・管理費を安くし調子の良いことばかり言えば確かに戸数は増えるでしょう。私も今回ネットなどでこの会社の評判を調べましたが、非常に悪いですね、中には訴訟を起こされている物件もあるようです。

管理の良し悪しは担当者で決まるとよく言われますが、日本ハウズイングは会社レベルで最悪ですね、課長や支店長とも話しましたが「嘘」や「思いつき」の話ばかり、まるで訪問販売員と話しているようでした。





https://mansion-sodan.com/category/kanagawa

日本ハウズイングへの口コミ・評判
( 居住エリア:神奈川県 )

評価
★★☆☆☆ userID_10591 / 男性

居住エリア
神奈川県/横浜市

口コミ・評判コメント
清掃員は愛想がよく清掃も十分に行ってくれるために不満がないです。しかし、フロント担当者があまりよくありません。こちらから、質問があり連絡を行っても折り返し連絡があることがほとんどありません。また、工事費が高いです。特に管理費、修繕積立金が不足しているにも関わらず不必要な工事ばかりおすすめしてきます。管理依託費は安いものの、工事で管理費を取られてしまうために管理依託費が安い分がプラスマイナスゼロになってしまうと思います。

口コミ投稿日:2017/07/09







https://mansion-sodan.com/category/kanagawa

日本ハウズイングへの口コミ・評判
( 居住エリア:神奈川県 )

評価
★★☆☆☆ userID_10575 / 男性


居住エリア
神奈川県/川崎市


口コミ・評判コメント
管理人さんのいる時間がよくわからない。また、よく休日出勤をして平日いなくなることが多い。挨拶はよくしてくれるので問題はない。駐車場の抽選をしてほしい。車を所有しているがマンションの駐車場に止めることができず他に借りていて駐車場の意味がなく、管理組合に言っても対応してくれす、不満に思っている。管理会社の対応はあまりよくはない。管理人さん以外の管理会社の人を見たことがなく、何をしてくれているのかわからない。

口コミ投稿日:2017/07/09

日本ハウズイングの口コミ・評判詳細



外階段フロア工事の不適切見積もり



外階段のフロア~ビニルの一部が剥がれそうになっているからと言って、全部やり直す工事が行われた。悪質な塗装剤か接着剤を使用したのだろうか、凄まじい悪臭刺激臭が周辺にまで及んできて暫くの間、1~2週間は迷惑な状況だった。




  • 普通の業者に工事内容を見てもらったらこの内容でこの金額は法外。非常識な数字だとか。
  • 複数企業への見積もり要請~公募は実質実施していない。
  • 1社にのみ日本ハウジングがコンタクトして見積もりを出してもらっている。正しい見積もりかどうかは不明。
  • その数字を見て、というより最初から把握していた日本ハウジングがいきなり工事応札の見積もりを出して、受注する形にしてしまった。殆ど詐欺行為。
  • 普通なら100万円の工事を、話を付けてある業者1社から200万円円で見積もりを出させ、それに対して日本ハウジングが190万円で受注したようなもの。90万円は普通の営業利益に上乗せする純粋な利益。修繕積立金から盗み出した金額だ。
  • 馴れ合いの業界で、何処のマンションでも、何処の管理会社でも似たような状況かどうかもしれないが、それでは困る。
  • 日本ハウジングは他の工事でも似たようなことを繰り返している。


*

日本ハウジングは日替わり管理人?



このフロントマンは後先考えないで、一生懸命に仕事をしている管理人を自分に不都合だからいきなり辞めるように追い込んで、今は臨時の管理人が日替わりで座っている。

引継ぎも何もないで、ただ座っているだけで。

経験もなさそうだ。

居住者へのお知らせの掲示物をエレベータのカゴの中の壁面に張り付けている。他の掲示物はすべて1階エレベータホールに張り出しているにも拘らず。恐らく、管理人の経験も何もない奴なんだろう。フロントマンのことを呼び捨てにしていたから、ハウジングの関係者かも知れない。何か質問すると、フロントマンに聞いてくれで交わすだけ。

エレベータのかごの中に張った掲示は1階とか2階とか、エレベータを利用しない人には周知されないのはマンション管理に関係ない人でも分かること。そういうことも分からない人間が臨時の管理人で座っているのだ。1人前の費用請求してくるのだろう。

感情的になって管理人を解雇して、その迷惑を居住者に押し付けて、それで日本ハウジングでご在で済ましている。

管理人をパワーハラスメントでやめさせたフロントマン

 



口論のあげく辞めざるを得なくして実質解雇に追い込んだフロントマン。こそこそyっていても口論の声は筒抜け。





本来は協調・協力して管理に当たるべきなのだが、多くの場合は、管理人はリタイアした人が就職するなどもあって管理業務については経験も豊富。一方のフロントマンは、新卒、中途採用などあるが、若くて経験も少ない。出来の悪いフロントマンは管理人から突き上げを食らうことも珍しくない。管理人には顧客第一の考えもあって結構熱心に取り組むが、フロントマンは会社目標の数字が先にくる。余計なこと、実際は住民のために必要なことでも、スルーして済ませられると思ったら何もしない。出来の悪いフロントマンでは極端な対応になる。(殆ど何もしない)

この担当のフロントマンは、数年前から、要するに中途採用で配属されて直ぐから、管理人と衝突していた。

管理人にもいろいろで、余計なことは何もしないで、9時5時を貫くだけの人もいる。こういう人はフロントマンと衝突することは無い。熱意も何もないから、仕事を嫌がるフロントマンと衝突する要素がないのだ。勿論、嫌われない程度に住人の話し相手にもなるが、常に1歩も2歩も後ろに下がっている。一所懸命に頑張る管理人(同僚)にはやや冷ややか。



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